上半年環保部門受理信訪（fǎng）舉報6055件-科潔環保

       各級環保部（bù）分（fèn）要正視每封來信、每個電話、每個網上舉報，要及時處理和答複；必需（xū）暢通來信、來訪、來電、網上舉報等渠道，確保12369環保舉報熱線運行有序、工作_、治理規範，24小時暢通。實現這個目標，各級環保部分要把常常性排查與集中排查相結合，屬地為主、條塊治理相結合，標本（běn）兼治與預防相結合，思惟疏（shū）浚（xùn）溝通與不亂（luàn）控製相結（jié）合。完善工作機製，各（gè）級環保部分都要對外（wài）宣布信訪機構的通訊地址、接待地點、投訴電話號碼。會議提出，要（yào）在年底前完成基本化解現（xiàn）有信訪積案、基本還清曆史舊賬的（de）任務。各級環保部分領導幹部要深（shēn）入基層（céng），深入群眾，帶著感情和責任接待來訪群（qún）眾，搞清晰（xī）群眾反映題目的前因後果，把法律（lǜ）劃定和政策要求搞明白，把題目的症結搞（gǎo）正確，把絕大多（duō）數矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態，樞紐要捉住“事要解決”，使群眾反映（yìng）的（de）公道訴求真正得到妥善解（jiě）決。對案情較複雜，短期內不能調（diào）查處理完畢的，應當向信訪人通報階段（duàn）性進展。
      堅持剛性問責，嚴厲追究責任（rèn）。對不按政策解決矛盾糾紛和環境信訪題目，導致矛盾激化、造成嚴峻後果（guǒ）的，將追究相關（guān）職員責任，對當地環境造成重大汙染（rǎn），沒（méi）有（yǒu）布袋除塵器環保設施一律砍掉企業。對當地信訪工作實行“一票否決”，直接列為分歧格（gé）單位；對監視執法（fǎ）能力薄弱、環境違法行為屢禁（jìn）不止、環境信訪案（àn）件居高不下（xià）的縣(市、區)，將實行“區域限批”。對涉及職員比較多、易引發不（bú）亂因素的匿名投訴、網上輿情，各（gè）地（dì）環保部分要調查核實，將調查環保設施除塵器（qì）不到位結果在媒體上發布，對公家高度關（guān）注（zhù）的題目迅速作出（chū）回應，對惡意炒作也要（yào）及時澄清。

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